本日はHayatoが担当いたします!
暑い熱い8月もあっという間に終わり9月に入りましたね🍃
皆さんは夏の思い出を作れましたか?
僕はまだ海にも行けてないし、花火もしていない。。
夏が終わる最後まで夏らしいことをして楽しみたいですね😎
さて、今回のテーマは「コミュニケーション力」について書かせていただきます!
コミュニケーション力って具体的にはどういう能力か疑問に思う方もいると思います。
コミュニケーション能力とは、「対人的やりとりにおいて、意思疎通、協調性、
自己表現力を上手に行う能力」のことです。
コミュニケーションって「会話」を思い浮かべやすいですが、会話だけではなく、
メールなどにおけるテキスト上のやりとりもコミュニケーションに含まれます。
仕事や友人関係などにおいてより良い人間関係を築けるかは、
この能力によって大きく変わると思います。
学生と社会人では求められる「コミュニケーション力」は違います。
学生の時は、基本的に自分が言いたいことを言ったり表現したり、
友達を笑わせることや会話が弾めばコミュニケーション力があると思っていました。
ですが、社会人に求められる「コミュニケーション力」は
伝える力、聴く力、非言語コミュニケーション(視線、表情、ジェスチャーなど)などの
様々な要素が求められます。
伝える力は、自分の意志や考えを相手に伝える能力です。
伝えると言うことは相手に「伝わる」ことであり、自分が一方的に話すのではなく、
相手の知識や状況に応じて上手く表現する必要があります。
聴く力は、相手の発言や意見、考えを理解する能力です。
また、相手を理解するために的確な質問をする力も必要になります。
非言語コミュニケーションも相手に伝わるようにジェスチャーや表情などが
重要になってきます。
まず、仕事に求められるコミュニケーション力は「報連相」ですね。
僕が一番気をつけていることは勤怠連絡です。
仕事をしていく上で報連相はもちろんですが、
相手に必要なタイミングで必要な情報を伝えることも求められます。
このことを意識すればより仕事を効率よく進めることができ、
仕事場の人ともより良い人間関係を築くことができると思います!
相手に情報を伝えるときは5W1Hを意識するのもいいのではないでしょうか。
5W1Hとは、
When:いつ、Where:どこで、What:何を、Why:なぜ、How:どうやって
といったものになります。
僕はこれらの事を意識してメールなどの文章を作っています。
文章で伝えることが苦手な人はこの5W1Hを意識して正確に情報を伝え
コミュニケーション力を高めましょう!
また、コミュニケーション力を高めるためにはコミュニケーションが上手な人の
真似をするのもいいと聞きます!
学ぶという言葉は「真似る(まねる)」→「真似ぶ(まねぶ)」→「学ぶ(まなぶ)」と
きているように、人と話すのが苦手な方でも、コミュ力がある人の言動を
真似するだけでも能力は上がっていくと思います。
コミュニケーション力の高さは大きな魅力になります!
最初は難しいと思いますが、意識し続ければ話すことも書くことも
柔軟に対応できるようになっていきますよ✌
目指せ、コミュ力王!!!
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