2019年04月10日

ヒアリング研修してきました!

sophia

こんにちは│´ω`)ノ
ナリです。

暑いのか寒いのか体がおかしくなりそうですが
心はとてもイキイキとしています!笑

なぜかというと…
この間、私もとうとう研修講師をしてきました!

どんな研修かというと、
人の話を聞くスキル「ヒアリング」の研修です。

なんだ、そんなこと?というか必要あるの?
と思う人が多数だと思いますが、
実は社員の本音を引き出せるだけで会社の問題や
社員の不満などを解決できたりするんです。

ペアワークを中心に実際にヒアリングする側、
される側を体験してもらいました。

そして、みなさんの要望で初めてお話する人と
ヒアリングシミュレーションを行いました。
注目されるのは慣れていなく、とても緊張しましたが
やってみると意外と面白かったです(*’ `b)

参加人数は20人以上という想像以上の数に!
今回の研修を研究して次回の研修に
活かしていきたいと思います。

なので、私のやる気とモチベは上がっているのでした(笑)

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